Programa eXcala 2026
Manual de usuario
Faro, el copiloto de negocios que conoce tu empresa.
Versión 2.0 · Agosto de 2026 · Se actualiza con cada cambio de la herramienta
El manual está dividido en tres partes, una por rol: empresario, mentor y equipo del programa. Las primeras secciones aplican a todos. Si prefieres preguntar en vez de leer, el asistente que acompaña esta página responde con este manual como única fuente; necesitas haber iniciado sesión en Faro.
Índice del manual
Qué es Faro
Faro es la plataforma del programa de escalamiento empresarial de Endeavor Colombia y Colsubsidio. Aquí vive tu recorrido completo: el diagnóstico de tu empresa, las herramientas del Bootcamp, las mentorías con sus actas, tu agenda y un asesor de inteligencia artificial que responde con los datos de tu propia empresa, no con generalidades.
Cada persona entra con un rol, y el rol define lo que ve y lo que puede hacer.
Empresario
/appRespondes el Diagnóstico X-Ray, trabajas las herramientas del Bootcamp, lees tus actas y briefs, hablas con Faro y sigues tu agenda.
Mentor
/mentorVes a tus empresas asignadas tal como ellas se ven, preparas cada sesión 1:1, llevas tu acta GROW en vivo y das el visto bueno a las actas formales.
Equipo del programa
/adminGestionas empresas y cuentas, cargas transcripciones para que Faro diligencie las actas, publicas documentos y exportas datos.
Entrar por primera vez
El acceso a Faro es por invitación. No hay registro abierto: el equipo del programa crea tu cuenta y te entrega las credenciales.
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Recibe tu invitación.
Te llega un correo y una contraseña temporal de parte del equipo del programa.
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Entra en faro.axenorcorporations.com.
Escribe tu correo y la contraseña temporal en la pantalla de inicio de sesión.
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Crea tu contraseña definitiva.
El primer ingreso te la pide obligatoriamente. Mínimo 8 caracteres; una frase propia funciona mejor que una palabra con números.
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Si la olvidas, recupérala.
En «¿Olvidaste tu contraseña?» pides un enlace que llega a tu correo y funciona desde cualquier dispositivo, incluido el celular.
Tu información
Cada empresa ve únicamente su propia información. El aislamiento se impone en la base de datos, no solo en la pantalla: nadie puede ver los datos de otra empresa, ni siquiera por error.
Tu mentor y el equipo del programa sí ven tu trabajo (diagnóstico, canvases, documentos) porque lo necesitan para acompañarte. Tus notas privadas de «Mi carpeta» son solo tuyas, y el acta GROW en vivo del mentor es confidencial de él.
Parte 1 · Empresario
El espacio de tu empresa
Entras por /app. Tu espacio se organiza en pestañas que siguen el viaje del programa y se van desbloqueando a medida que avanzas de fase.
Tu viaje
La primera pestaña es el mapa del programa: dónde estás, qué sigue y quién es tu mentor asignado. Las estaciones del recorrido son estas:
El Diagnóstico X-Ray
El diagnóstico son 148 preguntas sobre las 7 áreas de tu empresa (modelo de negocio, finanzas, operaciones, ventas y marketing, tecnología, liderazgo y potencial de crecimiento), tus cifras de línea base y un perfilamiento sobre ti como empresario. Es la fotografía inicial contra la que el programa mide tu avance. Por eso hay que responderlo completo antes de que se abra el resto de la herramienta.
- Tus respuestas se guardan solas mientras escribes: puedes salir y retomar donde ibas.
- El botón «Continuar donde ibas» te lleva directo a la primera pregunta sin responder, y el plano de secciones muestra cada bloque con su avance: tócalo para saltar al que quieras.
- El contador de avance te dice exactamente cuántas respuestas faltan y el tiempo aproximado que te queda.
- Solo los 7 textos abiertos por área son opcionales. Todo lo demás obliga, cifras incluidas; un «0» es una respuesta válida.
- El envío es único y definitivo: después de enviar verás tus resultados, no el formulario.
El Bootcamp
La pestaña Bootcamp reúne los modelos que trabajarás durante los tres días, en el orden definitivo del programa. Cada herramienta guarda sola mientras escribes, y lo que ya visitaste conserva su estado al cambiar de herramienta.
| Sesión | Herramienta | Qué defines con ella |
|---|---|---|
| S1 | Moonshot (BHAG) | Tu ambición grande a 10 años y qué te haría lograrla. |
| S2 | Matriz Ansoff | Por dónde crecer: mercados y productos, actuales o nuevos. |
| S3 | Modelo Delta | Tu posición estratégica frente al cliente. |
| S4 | Playing to Win | Dónde compites y cómo ganas. |
| S5 | Propuesta de Valor | Qué dolores resuelves y qué ganancias creas. Incluye el ejercicio ERRC. |
| R1 | GROW, ronda 1 | La mentoría del día 1. El acta aparece aquí cuando el mentor y Endeavor la aprueban. |
| S6 | Modelo de Negocio | El lienzo completo, con versiones y su prueba de escalabilidad. |
| S7 | Modelo Operativo | Cómo opera tu empresa para sostener el crecimiento. |
| S8 | Mapa + OKRs | Objetivos medibles con sus resultados clave. |
| · | Roadmap 90 días | El plan de acción del trimestre en tres fases, con tu compromiso público. |
| R2 | GROW, ronda 2 | La mentoría del día 2, con la palanca de escalamiento priorizada. |
| S9 | 6D + ExO | Los atributos exponenciales de tu modelo. |
| · | Plan de trabajo | El documento con tus metas a 30 y 60 días que cierra el Bootcamp. |
Carpeta, Faro, agenda y participantes
Las demás pestañas de tu espacio:
| Pestaña | Qué encuentras |
|---|---|
| Mi carpeta | Tus documentos (súbelos aquí para que Faro los conozca), tus mentorías con grabaciones y materiales, las actas publicadas, el contenido de nivelación y tus notas privadas. |
| Faro | El chat con tu asesor de IA. Conoce tu diagnóstico, tus modelos y tus documentos; recuerda conversaciones anteriores y puedes retomarlas. |
| Agenda | Tus sesiones y eventos, con su enlace o lugar. Los pasados te piden una evaluación corta; respóndela, el programa la usa para mejorar. Si te queda alguna sin responder, arriba de tu espacio verás el aviso «Tienes una encuesta pendiente» con un botón que te lleva directo al formulario. |
| Participantes | El directorio de empresas de tu cohorte: qué ofrecen y qué buscan. Completa tu ficha para que te encuentren. |
Tus documentos del programa
Además de lo que tú construyes, el programa te entrega documentos. Las actas pasan por un control de calidad doble antes de llegarte:
-
Tu sesión se transcribe.
El equipo del programa carga la transcripción en Faro.
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Faro diligencia el formato.
El acta o el plan se llena a partir de lo que de verdad se conversó en la sesión.
-
Tu mentor lo revisa.
Lo ajusta si hace falta y da su visto bueno.
-
Endeavor lo revisa y lo publica.
Solo entonces lo ves, en Mi carpeta y en la casilla correspondiente del Bootcamp.
| Documento | Sale de | Qué contiene |
|---|---|---|
| Brief Estratégico | Tu diagnóstico | Tu mapa de madurez, fortalezas, oportunidades, el reto sugerido y tu línea base. Prepara tu sesión de profundización. Este no lleva vistos buenos: lo genera el equipo y lo ves de inmediato. |
| Brief de Perfilamiento | Tu perfilamiento | Tu mindset comparado con el promedio del grupo, tu estilo de comunicación y qué significa cada resultado. |
| Acta de Profundización | Sesión 1:1 inicial | El acta oficial de tu sesión: resultados socializados, tu reto priorizado y las confirmaciones del programa. |
| Snapshot Estratégico | La misma sesión | Tu plan de trabajo para llegar al Bootcamp: objetivo SMART, puntos de trabajo y recomendaciones de tu mentor. |
| Actas GROW R1 y R2 | Mentorías del Bootcamp | Lo conversado y tus compromisos concretos de cada ronda. |
| Roadmap 90 días | Día 3 del Bootcamp | Tu OKR del trimestre y el plan de ejecución en tres fases con tu compromiso público. |
Parte 2 · Mentor
El espacio del mentor
Entras por /mentor. Si tienes varias empresas asignadas, llegas primero al portafolio con su buscador; cada empresa se abre en su propio espacio de trabajo.
Tu espacio por empresa
El espacio de cada empresa tiene siete secciones, más el botón «En vivo» junto a las pestañas: un panel con todas las respuestas del X-Ray (incluido el borrador que la empresa esté llenando en ese momento) y el contenido de todos sus modelos, que se refresca solo mientras lo tengas abierto.
| Sección | Para qué |
|---|---|
| Resumen | La empresa de un vistazo: madurez, retos priorizados, cumplimiento de mentorías, modelos trabajados y tu próxima sesión. Es lo que te llevas a la 1:1. Si el equipo del programa dejó una ficha interna sobre la empresa —contexto, historia con Endeavor, temas delicados—, la verás arriba del todo. Es confidencial: la empresa no la ve. |
| Diagnóstico | El X-Ray completo de la empresa, sus briefs y el perfil del empresario, con la recomendación operativa para ti que la empresa no ve. |
| Bootcamp | Los modelos tal como los tiene la empresa, en solo lectura. |
| Mentorías | Las sesiones realizadas, sus grabaciones y el Brief Estratégico. |
| Acta GROW | Tu acta en vivo de la sesión. Es confidencial: la empresa nunca la ve. |
| Actas 1:1 | Tu bandeja de vistos buenos: las actas que Faro diligenció esperan tu revisión. El contador ámbar te dice cuántas hay. |
| Agenda | Tus sesiones programadas. |
Actas y vistos buenos
Cuando el equipo del programa carga la transcripción de una sesión, Faro diligencia el acta y te llega a la sección Actas 1:1. Ahí la revisas, la ajustas si hace falta y la envías a Endeavor con tu visto bueno. Después de enviarla ya no puedes editarla.
El acta GROW en vivo
Durante la sesión llevas tu propia acta GROW en la sección del mismo nombre. Es tu documento de trabajo, confidencial: la empresa nunca la ve, y nadie más puede editarla.
Parte 3 · Equipo del programa
La administración
Entras por /admin. Desde el panel gestionas empresas, cuentas, mentorías, eventos y los datos del programa completo.
El panel
| Sección | Qué haces ahí |
|---|---|
| Empresas | Abre con lo que requiere tu atención: cuántas empresas están bloqueadas por el diagnóstico, cuántas llevan más de una semana sin tocarlo, cuáles no tienen mentor y cuáles no tienen cuentas de acceso. Cada frente abre la lista ya filtrada, y la lista completa está a un clic. Además, alta de empresas y, dentro de cada una, una ficha con cinco pestañas: Resumen (la empresa de un vistazo, con tarjetas que saltan a donde haga falta, y la ficha interna para el mentor: lo que su mentor debería saber antes de sentarse con ella — la empresa nunca la ve), Diagnóstico (X-Ray, perfil del empresario y briefs; la generación del Brief Estratégico con Faro está en pausa por ahora), Documentos, Mentorías y Gestión (fase del programa, mentor asignado, cuentas de acceso, reabrir el X-Ray y borrar la empresa). Las descargas —PDF y Excel— y la exportación viven en el encabezado. Si una empresa está ampliando su X-Ray, el resumen muestra cuántas respuestas nuevas lleva guardadas y cuántas le faltan. |
| Mentorías | El tablero de todas las empresas: cargas la transcripción de cada sesión, se crea el acta del formato que corresponda y publicas cuando el mentor ya dio su visto bueno. (La redacción automática con Faro está en pausa: el acta nace en blanco y se diligencia a mano.) |
| Calendario | Eventos e invitaciones a empresas y mentores. |
| Sesiones grupales | Publicas videos, transcripciones y materiales de nivelación, visibles para todas las empresas. |
| Equipo | Cuentas de mentores y visores, con clave temporal y reseteo. |
| Satisfacción | Resultados CSAT y NPS de todas las encuestas. |
| Exportar datos | La base completa del programa en JSON. |
El flujo de actas
Cada acta del programa nace de una transcripción y pasa por dos revisiones humanas antes de publicarse. En el tablero de Mentorías pegas la transcripción de la sesión y creas el acta del formato que corresponda (acta GROW, Acta de Profundización, Snapshot o Roadmap, según el espacio). El mentor la revisa y da su visto bueno, y tú publicas. Solo entonces la empresa la ve.
Cuentas y datos
Las cuentas de empresarios se crean desde la ficha de cada empresa; las de mentores y visores, desde la sección Equipo. En ambos casos la herramienta genera una clave temporal que la persona cambia en su primer ingreso, y desde el mismo lugar puedes resetearla si alguien queda por fuera.
Lo que se descarga de una empresa vive en su ficha, en la cabecera:
| Botón | Qué descarga |
|---|---|
| Brief Estratégico (PDF) | El documento oficial del programa con el formato de Endeavor: mapa de madurez con su gráfico de araña, reto priorizado, hallazgos por las tres brechas críticas y línea base. Necesita que el Brief Estratégico esté generado. |
| Perfil del Empresario (PDF) | El perfil de mindset en el formato de Endeavor: las cinco dimensiones frente al promedio del grupo, el estilo de comunicación y las recomendaciones para el empresario y para el mentor. Necesita que la empresa haya respondido el perfilamiento. |
| Excel del X-Ray | Todas las respuestas, los resultados por dimensión, los KPIs de línea base y el perfilamiento. |
| Exportar datos de la empresa | Sus datos y archivos en JSON. |
En la sección Exportar datos está la base completa del programa en JSON.
Preguntas frecuentes
- No puedo entrar a ninguna sección: solo veo el diagnóstico.
- Es la compuerta del programa: el Diagnóstico X-Ray completo es el requisito de entrada. El contador te dice cuántas respuestas faltan; al enviarlas se abre todo lo demás.
- Pedí el enlace de contraseña en el computador y lo abrí en el celular. ¿Funciona?
- Sí. El enlace funciona desde cualquier dispositivo o navegador.
- ¿Faro puede equivocarse?
- Faro responde con los datos de tu empresa, pero es un asistente: valida las decisiones importantes con tu mentor. Las actas que Faro diligencia siempre pasan por revisión humana doble antes de llegarte.
- ¿Quién ve lo que escribo en mis canvases y notas?
- Tus canvases los ve tu mentor (en solo lectura) y el equipo del programa. Tus notas de «Mi carpeta» son tuyas. El acta GROW en vivo del mentor es confidencial de él.
- Subí un documento y Faro no lo menciona.
- El documento debe terminar de procesarse; verás su estado en Mi carpeta. Si quedó en error, el botón «Procesar» lo reintenta.
- ¿Puedo usar Faro desde el celular?
- Sí: la web funciona en el navegador del teléfono y existe la app con la barra de navegación inferior.
Glosario
- X-Ray
- El diagnóstico de 148 preguntas: la fotografía inicial de tu empresa en 7 dimensiones, tus cifras de línea base y tu perfilamiento.
- Línea base (Día 0)
- Tus cifras al iniciar el programa. Contra ellas se mide tu avance al cierre.
- GROW
- El método de las mentorías: Goal (meta), Reality (realidad), Options (opciones), Way forward (camino a seguir).
- Snapshot Estratégico
- Tu plan de trabajo para llegar al Bootcamp, construido en la sesión de profundización.
- Roadmap 90 días
- El plan de ejecución del trimestre en tres fases (1 a 30, 31 a 60 y 61 a 90 días) con tu OKR prioritario.
- OKR
- Objetivo con resultados clave medibles, por ejemplo «pasar de 40 a 60 clientes al 30 de noviembre».
- Visto bueno doble
- La regla de calidad de las actas: primero aprueba tu mentor, después Endeavor. Solo entonces las ves.
- Cohorte o corte
- El grupo de empresas que recorre el programa contigo (Corte 1: Bootcamp del 12 al 14 de agosto; Corte 2: del 2 al 4 de septiembre).